İade Ve Değişim

Pratikone İade ve Değişim Politikası

Soru: Aldığım Pratikone diş fırçasını iade edebilir miyim?

Cevap: Pratikone olarak ürünümüze ve çocuklar üzerindeki etkisine çok güveniyoruz. Bu nedenle size tam 30 Gün İade İmkanı sunuyoruz.

1. 30 Günlük Memnuniyet Garantisi

Satın aldığınız ürünü, teslim aldığınız tarihten itibaren 30 gün boyunca inceleyebilir ve iade talebinde bulunabilirsiniz.

İade edilecek ürünün; orijinal kutusunda, hasarsız ve tüm aksesuarlarıyla birlikte gönderilmesi gerekmektedir.

2. Hijyen ve Sağlık Kuralları

Pratikone bir kişisel bakım ürünüdür.

Diş hekimlerinin de önerdiği üzere; hijyen standartlarını korumak adına koruma mührü açılmış, kullanılmış veya fırça başlığı denenmiş ürünlerin iadesi sağlık yönetmelikleri gereği kabul edilememektedir.

Ürünle birlikte gönderilen yedek başlık hediyesi ve diğer promosyon ürünler de iade paketi içerisinde eksiksiz yer almalıdır.

3. İade Süreci Nasıl İşler?

İade talebinizi başlatmak için info@pratikone.com adresine sipariş numaranızla birlikte yazmanız yeterlidir.

Teknik bir arıza veya üretim hatası durumunda, 30 günlük süreyi beklemeden doğrudan değişim talebinde bulunabilirsiniz.

4. Geri Ödeme

İadeniz onaylandıktan sonra, ödediğiniz tutar 7-10 iş günü içinde banka hesabınıza veya kredi kartınıza iade edilir.